Политика обработки персональных данных
Редакция от 9 ноября 2026 года. Сайт: https://zaprintuemspb.ru
1. Кто обрабатывает данные
Оператор — индивидуальный предприниматель Хавренков Сергей Борисович, ИНН 780534740996. Адрес для обращений: Россия, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, дом 36, корпус 3. Email: Khavrenkov@gmail.com.
Политика относится к посетителям сайта ZAPRINTUEM, лицам, направляющим заявки, и клиентам, обращающимся за консультацией и расчётом стоимости. Она объясняет обработку данных в связи с работой сайта по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Обращения, консультации и запись
Цели: ответить на обращение, подобрать услугу или оборудование, рассчитать стоимость, уточнить автомобиль и согласовать время работ.
Данные: контактный телефон; имя и email, если вы их сообщили; марка, модель, год выпуска автомобиля; выбранная услуга и содержание сообщения. Если вы сами отправляете фотографии автомобиля, они используются для обсуждения работ. Пожалуйста, не присылайте паспортные данные, банковские реквизиты, сведения о здоровье и другие данные, не нужные для расчёта.
Основание — отдельное согласие, которое вы даёте перед отправкой формы. При подготовке и исполнении договора по вашей инициативе обработка также осуществляется на предусмотренном законом договорном основании. Необязательные поля можно не заполнять.
Способы: автоматизированная и смешанная обработка. Операции: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа уполномоченным сотрудникам и сервисам приёма заявок, блокирование, удаление и уничтожение. Данные не публикуются в открытом доступе на основании согласия на заявку.
Заявка обрабатывается до завершения обращения, но не дольше шести месяцев после последнего взаимодействия, если договор или закон не дают другого основания для хранения. Данные, вошедшие в договорные и учётные документы, хранятся в течение применимых обязательных сроков.
3. Работа сайта и cookies
Для защиты и работы сайта платформа обрабатывает технические сведения, включая IP-адрес, параметры браузера и обязательные cookies. Основание — обеспечение работы и безопасности сайта в пределах законного интереса оператора и платформы.
Для анализа посещаемости используются Яндекс Метрика и статистика Tilda; для оценки рекламных переходов — рекламные функции счётчиков и Top.Mail.Ru. Они могут обрабатывать идентификаторы cookies, IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источнике перехода, просмотренных страницах и действиях на сайте. Содержание полей заявки не предназначено для передачи в аналитические отчёты.
Аналитические и рекламные инструменты включаются после соответствующего выбора в баннере cookies. Отказ не мешает просмотру сайта или отправке заявки. Выбор можно изменить через настройки cookies. Обязательные cookies остаются включёнными. Срок жизни идентификатора зависит от используемого сервиса; вы можете удалить cookies в браузере. Обработка для аналитики прекращается при отзыве согласия, а идентифицируемые сведения удаляются или обезличиваются при достижении цели либо прекращении законного основания.
4. Платформа и получатели
Формы и Tilda CRM работают на платформе АО «Тильда Паблишинг», ИНН 9707041449. Почтовый адрес: 127051, Москва, Цветной бульвар, дом 21, строение 1, а/я 44. Платформа обрабатывает данные по поручению оператора. Условия: поручение Tilda. В нём предусмотрены базы данных АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» на территории России.
В действующей схеме уведомления о заявках также поступают оператору в Telegram и на почту Gmail. Gmail предоставляется Google LLC, Telegram — Telegram Messenger Inc.; эти сервисы могут обрабатывать данные за пределами России. Их использование требует соблюдения применимых правил передачи данных и не отменяет требований о локализации. Политики сервисов: Google, Telegram.
При переходе по ссылкам на мессенджеры, социальные сети и внешние сайты обработка на этих ресурсах регулируется их собственными правилами. Встроенные карты и другие внешние материалы могут получать технические сведения при загрузке.
Доступ к заявкам предназначен только для лиц, которым он нужен для ответа и выполнения работ. Продажа данных и рекламная рассылка не входят в цели обработки заявки. Передача государственным органам производится при наличии законного основания.
5. Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, уточнить данные, потребовать блокирования или удаления незаконно обрабатываемых данных и отозвать согласие. Напишите на Khavrenkov@gmail.com с темой «Персональные данные» или направьте обращение по адресу оператора. Укажите контакт, использованный в заявке, и суть требования. Для защиты данных может потребоваться соразмерное подтверждение личности.
Ответ предоставляется в установленные законом сроки, как правило, в течение десяти рабочих дней. При отзыве согласия обработка на этом основании прекращается; если другого основания нет, данные уничтожаются не позднее тридцати дней. Оператор удаляет записи из используемых систем и копии в доступных ему каналах либо поручает удаление обработчику; факт уничтожения оформляется в предусмотренном законом порядке.
Отзыв не отменяет обработку, необходимую по закону или для исполнения договора. Также вы вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
6. Безопасность и изменения
Для сайта используется HTTPS, а доступ к настройкам и заявкам осуществляется через учётные записи. Оператор обязан ограничивать доступ, контролировать сроки хранения и обеспечивать защиту в соответствии со статьями 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Платформа применяет меры, описанные в её поручении на обработку данных.
Актуальная редакция публикуется на этой странице. Новая цель обработки не включается автоматически в ранее данное согласие. Согласие для формы заявки размещено отдельно от настоящей политики.